Prečo návštevnosť webu sledovať

Pretože len tak dokážete vyhodnotiť efektivitu investovaných prostriedkov do on-line reklamy. Štatistiky PPC kampaní vo forme počtu realizovaných klikov sú iste dôležité, ale nemenej podstatné je poznať, ako sa návštevníci, ktorí prichádzajú z týchto kampaní na Váš web, na webe chovajú.

Neopustili ihneď Váš web, aké stránky si ďalej pozerali, objednali prípadne tovar alebo vyplnili registračný či kontaktný formulár? Pokiaľ budete poznať odpovede na tieto otázky, môžete vašu kampaň ešte lepšie optimalizovať a zväčšiť tak svoje výnosy.

Základom analýzy návštevnosti je segmentácia návštevníkov

Analýza návštevnosti nedáva len stručný prehľad o počte návštevníkov webu, ale sleduje, kto skutočne sú návštevníci vašich stránok. Dôležité je totiž návštevníkov rozdeliť do niekoľkých segmentov a tieto segmenty analyzovať zvlášť.

Konverzia – hlavný cieľ skúmania návštevnosti webu

Kľúčovú rolu pri analýze návštevnosti hrajú konverzie. Za konverziu označujeme stav, kedy sa z návštevníka stránok stáva zákazník. Štandardne to býva, pokiaľ užívateľ odošle objednávku, zaplatí on-line tovar alebo len pošle dotaz prostredníctvom kontaktného formuláru. Umožňuje totiž celkom presne zmerať výnosnosť vašich webových stránok alebo efektivitu reklamných kampaní, do ktorých ste investovali.

Čo všetko v rámci analýzy návštevnosti skúmame

• Počet návštevníkov
• Zdroj návštevníkov – z akých stránok na web prišli
• Štruktúru vyhľadávačov – z akých vyhľadávačov na web vstúpili
• Na základe akých kľúčových slov z vyhľadávačov prišli
• Aké stránky si najčastejšie prezerajú
• Z akých stránok najčastejšie odchádzajú a prečo (slabé miesto webu)
• Z akých zemí sú vaši návštevníci
• Noví verzus vracajúci sa návštevníci
• Zákazníci (tí, ktorí objednali) verzus ostatní užívatelia
• Porovnanie návštevníkov v čase – sledovanie vplyvu sezónnosti na návštevnosť
• Meranie konverzií:
• Koľko návštevníkov z celkového počtu sa stalo zákazníkmi
• Aké vyhľadávače prinášajú najviac zákazníkov
• Z akých kľúčových slov vo vyhľadávačoch sa užívatelia konvertujú
• Efektivitu kampaní z hľadiska konverzie – aké reklamné kampane na internete premenili užívateľov na zákazníkov
• Po akých produktoch/službách alebo skupinách produktov/služieb je najväčší dopyt?
• Rôzne kombinácie predchádzajúcich ukazovateľov

Na základe skúmania všetkých vyššie uvedených faktorov Vám vypracujeme detailnú analýzu návštevnosti, ktorá okrem zmienených informácií podá i konkrétne odporúčanie pre zlepšenie štruktúry stránok, aby sa Váš web stal efektívnejším.